Rückgaberecht & Widerrufsrecht

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1. Einleitung

Diese Rückgaberichtlinie erläutert Ihre Rechte bezüglich des Widerrufs von Dienstleistungsverträgen mit Zomralexvorkex. Diese Richtlinie entspricht den EU-Verbraucherschutzgesetzen, einschließlich der Richtlinie 2011/83/EU und den deutschen Verbraucherschutzbestimmungen.

2. Widerrufsrecht bei Dienstleistungen

Als Verbraucher haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von einem Dienstleistungsvertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag des Vertragsschlusses.

3. Ausübung des Widerrufsrechts

Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Ihre Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten, durch eine eindeutige Erklärung mitteilen. Sie können die folgenden Kontaktinformationen verwenden:

Zomralexvorkex
66877 Ramstein-Miesenbach, Germany
Phone: +49 174 4876492
Email: contact@zomralexvorkex.world

Sie können das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht verpflichtend.

4. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie vom Vertrag zurücktreten, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus Ihrer Wahl einer anderen Art der Lieferung als der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung ergeben), unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem wir über Ihre Entscheidung zum Widerruf des Vertrags informiert wurden.

5. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Sie können nicht von einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen zurücktreten, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und Sie uns zuvor mitgeteilt haben, dass Sie zugestimmt haben, dass wir mit der Erbringung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und Sie anerkannt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht verlieren, sobald der Vertrag von uns vollständig erfüllt wurde.

Darüber hinaus gilt das Widerrufsrecht nicht für:

  • Dienstleistungen, die vollständig erbracht wurden, wenn Sie zuvor Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben, mit der Erbringung vor Ablauf der Widerrufsfrist zu beginnen, und anerkannt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht verlieren, sobald die Dienstleistung vollständig erbracht wurde
  • Dienstleistungen, bei denen der Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt
  • Dienstleistungen, die nach Ihren Spezifikationen erstellt oder eindeutig personalisiert sind

6. Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück:

An: Zomralexvorkex
66877 Ramstein-Miesenbach, Deutschland
E-Mail: contact@zomralexvorkex.world

Ich/Wir widerrufe(n) hiermit den von mir/uns geschlossenen Vertrag über die folgende Dienstleistung:

Dienstleistung bestellt am/erhalten am: _________________

Name des/der Verbraucher(s): _________________

Adresse des/der Verbraucher(s): _________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur wenn dieses Formular auf Papier mitgeteilt wird): _________________

Datum: _________________

7. Rückerstattungsbearbeitung

Wir bearbeiten Ihre Rückerstattung mit demselben Zahlungsmittel, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In jedem Fall entstehen Ihnen keine Gebühren aufgrund der Rückerstattung.

8. Stornierung von Dienstleistungen

Für laufende Dienstleistungsverträge können Sie Dienstleistungen gemäß den in Ihrem Dienstleistungsvertrag vereinbarten Bedingungen kündigen. Bitte kontaktieren Sie uns, um Kündigungsbedingungen für wiederkehrende Dienstleistungen zu besprechen.

9. Beschwerden und Streitigkeiten

Wenn Sie Beschwerden über unsere Dienstleistungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter den oben angegebenen Informationen. Wir sind bestrebt, alle Probleme schnell und fair zu lösen.

Wenn Sie ein in der EU ansässiger Verbraucher sind, haben Sie möglicherweise auch das Recht, eine Beschwerde bei der Europäischen Online-Streitbeilegungsplattform unter https://ec.europa.eu/consumers/odr einzureichen.

10. Änderungen dieser Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Rückgaberichtlinie jederzeit zu ändern. Änderungen treten sofort nach Veröffentlichung auf dieser Website in Kraft. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Veröffentlichung der Änderungen stellt die Annahme der geänderten Richtlinie dar.

11. Kontakt

Bei Fragen zu Rückgaben, Widerrufen oder Stornierungen kontaktieren Sie uns bitte:

Zomralexvorkex
66877 Ramstein-Miesenbach, Germany
Phone: +49 174 4876492
Email: contact@zomralexvorkex.world